ในกรณีที่สินค้ามีปัญหา โปรดส่งอีเมล์ถึงเราที่ CuteCute24hr@gmail.com เพื่อแจ้งปัญหา เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อลูกค้าทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา
ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 7 วัน กรณีที่ล้าช้ากว่ากำหนด ลูกค้าสามารถส่ง อีเมล์มาสอบถามได้ที่ CuteCute24hr@gmail.com
ลูกค้าต้องแจ้งมาทางอีเมล์ CuteCute24hr@gmail.com ภายใน 24 ชม.หลังจากทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น
คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้ามีการเสียหายตั้งแต่ได้รับสินค้า หากพบเจอว่าสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ เมื่อได้รับสินค้าให้ถ่ายภาพหรือวีดีโอและติดต่อทางร้านทันที ผ่านช่องทาง อีเมล์ CuteCute24hr@gmail.com โดยช่วงระยะเวลาที่ติดต่อเคลมสินค้าเพื่อเปลี่ยนไม่เกิน 5 วันหลังจากสินค้าถึงคุณลูกค้า
สินค้าของทางร้านทุกชิ้นก่อนทำการส่งให้ลูกค้า ทางร้านจะทำการตรวจสอบโดยละเอียดก่อนทุกครั้ง แต่ถ้าหากเป็นความผิดพลาดของทางร้านเอง ทางร้านจะรับประกันสินค้าภายใน 5 วัน แต่สินค้านั้นๆต้องอยู่ในสภาพเดิม สามารถ แจ้งมาที่อีเมล์ CuteCute24hr@gmail.com